Dobra firma sprzątająca to nie tylko taka, która oferuje atrakcyjne ceny, dysponuje wykwalifikowanym personelem, a jej usługi sprawiają, że biurowe pomieszczenia lśnią czystością. Ważne jest przede wszystkim to, czy oferta firmy będzie wpisywała się w oczekiwania klienta. A jakie są te oczekiwania? Warto dobrze je przemyśleć przed wyszukiwaniem lokalnych firm sprzątających i pierwszym kontaktem. Poniżej przedstawiamy kilka ważnych kwestii, o które pytamy klientów zamierzających powierzyć nam sprzątanie biura w Poznaniu.
Pytania, które warto sobie zadać przed pierwszym kontaktem z firmą sprzątającą
Jak często ma się odbywać sprzątanie biura?
W przypadku większych powierzchni biurowych sprzątanie najbardziej uczęszczanych miejsc powinno odbywać się codziennie. Jeśli biuro jest niewielkie i pracuje w nim kilka – kilkanaście osób, prawdopodobnie wystarczy, jeśli będzie sprzątane 1-2 razy w tygodniu.
Dotyczy to oczywiście porządków w standardowym, podstawowym zakresie, ustalonym z firmą sprzątającą. Od czasu do czasu może się zdarzyć, że potrzebne będzie wykonanie dodatkowych usług, takich jak mycie okien czy sprzątanie po imprezie firmowej.
Co ma być wykonywane w ramach codziennych porządków?
Aby odpowiedzieć sobie na to pytanie, warto przyjrzeć się siedzibie swojej firmy i odpowiedzieć sobie na pytania: w jakich miejscach brud pojawia się najszybciej? Czy są to korytarze, łazienki, a może firmowa kuchnia? Jakiego rodzaju zanieczyszczenia są największym problemem? Czy firmę odwiedzają osoby z zewnątrz?
Zakres codziennych porządków jest kwestią indywidualną. Możemy jednak zasugerować kilka dobrych praktyk, które stosujemy u naszych klientów biznesowych. Jako firma sprzątająca z Poznania specjalizujemy się w sprzątaniu dużych powierzchni biurowych, których nie brakuje w naszym mieście. W ramach codziennego sprzątania u naszych klientów zajmujemy się standardowo odkurzaniem i myciem podłóg, sprzątaniem kuchni (myciem blatów, zlewów, mikrofalówek, ładowaniem i rozładowywaniem zmywarek), myciem toalet i łazienek dla pracowników i klientów, opróżnianiem koszy na śmieci. Codzienne porządki nie obejmują natomiast raczej sprzątania biurek pracowników ani wycierania kurzu – te zadania wykonujemy rzadziej, w ramach gruntownego czyszczenia.
W jakich godzinach ma się odbywać sprzątanie?
Są firmy, w których personel sprzątający wykonuje swoje zadania w tym samym czasie, co inni pracownicy. Dotyczy to takich miejsc, jak sklepy, hotele, urzędy czy inne obiekty użyteczności publicznej. Bywa jednak, że obecność osób odpowiedzialnych za porządki może być kłopotliwa.
Rozwiązaniem może być wówczas wykonywanie usług porządkowych po godzinach pracy. Jest to wygodne zarówno dla samych pracowników, którzy mogą skupić się na swoich obowiązkach, jak i dla personelu sprzątającego, który może swobodnie poruszać się po terenie firmy. Jeśli w biurze obowiązuje praca zmianowa lub gdy pracownicy pracują popołudniami ze względu na międzynarodowe środowisko pracy, sprzątanie może być wykonywane także w godzinach nocnych.
Jak będzie rozwiązana kwestia okresowych porządków?
Usługi firmy sprzątającej to nie tylko codzienne wsparcie w zachowaniu czystości. Nasza firma sprzątająca z Poznania podejmuje się także wykonywania dużych okresowych porządków u naszych klientów. Do najbardziej typowych zleceń można zaliczyć mycie okien kilka razy w roku, ale lista elementów przestrzeni biurowej, które wymagają sprzątania raz na jakiś czas, jest znacznie dłuższa.
Planując grafik sprzątania w firmie, warto mieć na uwadze także okresowe sprzątanie. Co może się do niego zaliczać? Na przykład dbanie o przestrzeń wokół biura: czyszczenie kostki brukowej, mycie elewacji czy odśnieżanie. Kilka razy w roku warto też przeprowadzić pranie dywanów czy elementów tapicerowanych.
Czy będziemy potrzebowali usług dodatkowych?
W zależności od charakteru działalności firmy, potrzeby związane ze sprzątaniem mogą być różne. Przykład? Prace porządkowe w przychodniach i innych obiektach medycznych mogą wymagać używania środków dezynfekujących. W przypadku sprzątania restauracji czy kuchni pracowniczych konieczne jest używanie środków czystości przeznaczonych do kontaktu z żywnością. Swoimi zasadami, jeśli chodzi o sprzątanie, rządzą się także szkoły, przedszkola czy żłobki. Warto mieć na uwadze, że gdy zajmujemy się nietypową działalnością, wymagającą specyficznej formy sprzątania, może mieć to wpływ na cenę usługi.
